今日头条称通讯录不属个人隐私遭“打脸” 98%网民表示反对

2019-07-17 10:50:25

今日头条公开称,手机通讯录不属于个人隐私信息。电话号码在日常民事交往过程中发挥信息交流作用,不但不应该保密,反而需要向他人告示

来源: https://www.ittime.com.cn/news/news_28223.shtml

继今日头条抛出“算法没有价值观”这一雷句之后,近日,头条又再次祭出经典,让众多吃瓜群众表示“瞠目结舌”:今日头条公开称,手机通讯录不属于个人隐私信息。电话号码在日常民事交往过程中发挥信息交流作用,不但不应该保密,反而需要向他人告示。

对此,官媒《潇湘晨报》迅速在微博上发起了民意调查,有将近98%的网民反对今日头条关于“手机通讯录不属于隐私”的这一说法。虎嗅也在其昨日发布的微信公号晚报里称,今日头条这是“重新定义了个人隐私”。

头条这一“反常规”的回复,来自用户刘先生起诉今日头条侵犯用户隐私的一起案件。在公开审理现场,刘先生控诉称,他在注册账号时,今日头条的《用户协议及隐私条款》中并没有提到该App会读取和上传用户通讯录。在刘先生更换了手机后,他也明确拒绝授权今日头条读取通讯录。然而即使刘先生明确表示拒绝,今日头条依然给刘先生推荐了原手机中通讯录好友的联系人信息。

刘先生认为,今日头条在未经用户允许的情况下,读取并上传、保留了通讯录的内容。对此,刘先生请求法院判令被告停止侵权、赔礼道歉并支付精神赔偿金1元。而头条对此的神回复则是文中开头提及的那句“手机通讯录不属于个人隐私”。

手机通讯录确定属于个人隐私,头条之说纯属狡辩

经查阅资料显示,在法律概念上,关于个人信息权利的大致有两种,一是隐私权,二是个人信息权。隐私权是指自然人享有的私人生活安宁与私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、知悉、收集、利用和公开的一种人格权;个人信息是指与特定个人相关联的、反映个体特征的具有可识别性的符号系统,包括姓名、年龄、性别、电话号码、身份证号、家庭住址、联系方式、教育背景等。

划重点!“隐私权”中提到,私人信息秘密依法受到保护,不被他人非法侵扰、收集、利用。很明显,从这个角度来看,在刘先生一案中,刘先生个人手机里的通讯录属于刘先生个人所有,今日头条未经允许就擅自读取和保留,的确存在一定程度的“非法”嫌疑。

而对于今日头条另一维度的辩解——通讯录里的个人电话号码,都是用于日常民事交往的,不但不应该保密,反而需要向他人告示——则纯属狡辩。如果按照头条这一逻辑,今日头条公司内部上上下下几万人的手机通讯录,包括张一鸣等高管,包括头条员工的家属们,他们的电话号码是否会择日在网上公布?明星艺人们、政府部门领导人们的电话也可以随意公布咯?

其实在这里,头条偷换了概念:电话号码确实是用于日常民事交往的,但给还是不给,公开还是不公开,权利在当事人手里。如果企业或他人不问自取,就是一种“盗取个人隐私”的行为。翻阅媒体报道可以发现,近几年来,公安机关处理抓获了不少贩卖手机号的个人,其根本原因就在于,在未经当事人知情的情况下,使用、贩卖、购买他人的电话号码,就是非法的。

头条抖音已成隐私泄露的重灾区

对于头条这一颇毁三观的说法,有网友说,“头条是对通讯录、个人隐私有什么误解么?”还有网友说,“流氓软件,现在就卸载“,甚至还有愤怒的网友说,“这得多不要脸才说得出通讯录应该拿出来共享?” “头条屡次这样藐视法律的做法有没有监管部门出来管管啊”。


事实上,就如这些网友控诉的一样,今日头条这种无视用户隐私的行为早已不是什么新鲜事了。

早在2017年,今日头条的用户“金先生”惊奇地发现,今日头条给他推荐了一个十几年没有联系过的朋友,隔天又推荐了一次,前后共12位“你可能认识的人”,里面竟然还有金先生家人的名字,这不禁让网友大呼“算法太精准了”!

2018年,有位名叫“互联网路人”的微博网友爆出:老婆想去摘草莓,还没有在今日头条上搜过任何关于摘草莓的咨询,隔天就收到了有关摘草莓的推送文章,后来才发现,今日头条在用户不知情的情况下使用了麦克风权限。

不仅是头条,跟头条同出一门的抖音也是侵犯用户隐私的重灾区。今年3月,一位法学博士爆出,抖音和多闪在没有授权获取通讯录的情况下,精准推荐了多位久未联系的同学,里面甚至还有他的前女友!面对这种行为,他向北京互联网法院起诉,要求二者停止侵犯他的隐私权,并赔偿经济损失6万元。


不少豆瓣网友也群投诉抖音对深扒用户的隐私感到“细思极恐”。有豆瓣网友表示,“抖音是一个让我深切感受到隐私泄露的APP”。据网友描述,ta注册了抖音之后,第二天抖音推荐的好友全都是认识的人,而且推荐的视频都定位在这位网友的老家。而这位网友本人不在老家,身在外地求学。网友感慨“以前看有人说抖音能把不联系的小学同学拍的视频都退出来以为是夸张,现在有点儿信了”。

抖音的不重视隐私不仅在国内,在全球其他国家也同样声名在外,且不少政府部门已经开始采用雷霆手段整治:此前,印尼通信与信息技术部就封锁过抖音海外版Tik Tok的8个域名系统,平台内容无法查看,原因就是在抖音上存在大量用户隐私信息,导致用户隐私泄露;今年3月,抖音海外版TikTok被美国联邦贸易委员会(FTC)开出570万美元罚单(约3820万元),原因是违法联邦COPPA法案、即非法收集13岁以下儿童个人隐私数据。

再不改进,将继续失去民心,前途不容乐观

今日头条、抖音、多闪等都隶属字节跳动旗下,这些APP之间同一用户是可以关联登录的,这在技术上被称作“数据中台”。

数据中台对于企业来说,能更多管理,也能更好分析用户行为,为之后的精准广告提供便利;但对于用户来说,却要面临隐私泄露的风险。而反观腾讯,其CEO马化腾曾公开表示:对于外界的“数据中台论”,我们反而要强调的是如何加强数据保护而不是打通数据和算法论。两者对比,谁更尊重用户一目了然。


近年来,包括今日头条、抖音App等在内的字节跳动系app快速发展,在用低俗色情等游走在法律灰色地带的内容聚拢用户的同时,又在用各种手段消费用户:擅自读取和保留用户的隐私信息、投放违规的虚假广告、现金贷广告等等。越来越多的用户开始意识到来自app工厂的这些应用正在作的恶,也有不少用户开始卸载、远离。如果头条和抖音们再不做出实质性的改进,没了口碑、失了民心,前路不容乐观。

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